Förhandsvisning. Detta är inte den riktiga webbplatsen.
BISSbetter decisions, better business
SV
Beskriv ert uppdrag
Meny
Biss Digital / webbplatssupport

Håll webbplatsen
fungerande som förväntat.

Välj en engångsåtgärd, en flytt, prestandaarbete eller ett begränsat månadspaket för underhåll. Innan vi börjar bekräftar vi åtkomst, säkerhetskopior, webbplatsens skick och inkluderade timmar.

01 / Välj tjänst

Engångsarbete eller
regelbundet underhåll.

Engångsarbete

Mindre korrigeringar

En överenskommen lista med korrigeringar på befintlig webbplats.

Från 190 €+ moms 25,5%
  • En uppgiftslista, högst 3 timmars arbete
  • Säkerhetskopia och kontroll av ändrade sidor
  • Lista över genomförda ändringar
Diskutera det här alternativet ↗
Månadsvis

Tekniskt underhåll

Regelbundet underhåll av en fungerande webbplats.

Från 30 €/mån+ moms 25,5%
  • Högst 1 timmes faktiskt arbete per månad
  • Uppdateringar av kompatibla delar
  • Kontroll av säkerhetskopia och formulär
Diskutera det här alternativet ↗
Underhåll och innehåll

Underhåll och innehållsuppdateringar

Tekniskt underhåll samt mindre ändringar av text, bilder eller färdiga avsnitt.

Från 190 €/mån+ moms 25,5%
  • Tekniskt underhåll ingår
  • Högst 2 timmar mindre innehållsändringar per månad
  • Kontroll av vy och ändringslista
Diskutera det här alternativet ↗

Före start

Vi behöver webbplatsens adress, en beskrivning av problemet och en fungerande kontaktuppgift. För bedömningen kan vi behöva information om plattformen; åtkomstuppgifter lämnas säkert först när arbetet har avtalats.

Ingår inte automatiskt

Jour dygnet runt, serverutrymme, licenser, flytt av e-post, obegränsade uppgifter och helt nya sidor. Omfattningen bestäms av vald tjänst.

02 / Så går arbetet till

Ett tydligt arbetssätt

  1. 01

    Beskriv behovet

    Ange webbplatsens adress och vad som behöver korrigeras eller ändras. Lösenord eller åtkomst till annonskonton ska inte lämnas i formuläret.

  2. 02

    Utred situation och omfattning

    Vi jämför behovet med beskrivningen av vald tjänst. Om kompatibiliteten är oklar, webbplatsen har skadlig kod eller verkar ha ett allvarligt avbrott utreder vi först vad som kan kontrolleras.

  3. 03

    Kom överens och genomför

    Vi kommer överens om lämplig omfattning innan start. Om behovet går utöver den avtalade omfattningen kommer vi överens separat om fortsatt arbete.

  4. 04

    Kontrollera och lämna över

    Vi kontrollerar resultatet på överenskommet sätt och berättar vad vi har gjort. Om arbetet omfattar en ändringslista lämnar vi den tillsammans med resultatet.

03 / Förberedelse och uppdragets innehåll

Börja med en beskrivning

Ange webbplatsens adress, vad som inte fungerar eller behöver ändras och när du upptäckte problemet. Du kan bifoga ett exempel eller en skärmbild av felet.

Skicka inte lösenord via det offentliga formuläret. Om det överenskomna arbetet kräver åtkomst kommer vi överens om ett säkert sätt att lämna den.
04 / Alla uppdrag

Välj

Här finns engångsarbeten och återkommande tjänster. Öppna beskrivningen för att kontrollera avgränsningarna.

Mindre korrigeringar på webbplatsenFrån 190 €+ moms 25,5%

Resultat. En överenskommen uppgiftslista som ryms inom 3 timmars arbete; ändringslogg.

Så går arbetet till. Vi återskapar problemet; tar en säkerhetskopia; åtgärdar problemet; kontrollerar berörda sidor och redovisar ändringarna.

Ingår inte: Obegränsat antal uppgifter och allvarliga kompatibilitetsproblem med tillägg.

Diskutera tjänsten ↗
Hastighetsoptimering av en mindre WordPress-webbplatsFrån 390 €+ moms 25,5%

Resultat. Högst 5 sidmallar: optimering av bilder, cache och tillgängliga inställningar; mätningar före och efter.

Så går arbetet till. Vi mäter laddningstiden; hittar tunga element; gör säkra förbättringar och upprepar mätningarna under samma förhållanden.

Ingår inte: Garanti för 100 poäng, byte av server eller arkitektur och betalda licenser.

Diskutera tjänsten ↗
Flytt av en mindre webbplatsFrån 390 €+ moms 25,5%

Resultat. En WordPress-webbplats på högst 2 GB och en installation; säkerhetskopiering, flytt och kontroll.

Så går arbetet till. Vi kontrollerar kompatibiliteten; säkerhetskopierar filer och databas; återställer kopian; kontrollerar formulär och adresser samt kommer överens om driftsättningen.

Ingår inte: Flytt av e-post, webbutik, webbplats med skadlig kod och komplicerade DNS-inställningar.

Diskutera tjänsten ↗
Tekniskt underhåll av webbplatsFrån 30 €/mån+ moms 25,5%

Resultat. Per månad: uppdateringar av en fungerande webbplats, kontroll av säkerhetskopia och formulär; högst 1 timmes faktiskt arbete.

Så går arbetet till. Vi kontrollerar tillgänglig säkerhetskopia; uppdaterar kompatibla delar; granskar viktiga sidor och dokumenterar resultatet.

Ingår inte: Serverutrymme, licenser, jour dygnet runt, akut återställning och innehållsändringar.

Diskutera tjänsten ↗
Webbplatsunderhåll och innehållsändringarFrån 190 €/mån+ moms 25,5%

Resultat. Per månad: tekniskt underhåll av webbplatsen och högst 2 timmar för mindre ändringar av text, bilder eller färdiga avsnitt.

Så går arbetet till. Vi utför underhållet; samlar uppgifterna i en lista; gör ändringarna; kontrollerar resultatet och levererar en ändringslogg.

Ingår inte: Helt nya sidor, nya funktioner och överföring av timmar till följande månad.

Diskutera tjänsten ↗
Kontakt- eller bokningsformulärFrån 290 €+ moms 25,5%

Resultat. Ett standardformulär med högst 8 fält, avisering, bekräftelse och enkelt skräppostskydd.

Så går arbetet till. Vi kommer överens om fälten; konfigurerar formulär och aviseringar; kontrollerar felsituationer och att testmeddelandet kommer fram; levererar en guide.

Ingår inte: Betalningar, användarkonton och avancerad CRM-integration.

Diskutera tjänsten ↗
05 / Vanliga frågor

Innan en underhållsförfrågan

Måste jag beställa en granskning först?

Nej. Om behovet är tydligt kan du beskriva det och diskutera en lämplig tjänst direkt. En tilläggsgranskning kan behövas om orsaken är okänd eller webbplatsens skick gör det svårt att bedöma omfattningen.

Vad ingår i regelbundet underhåll?

Tekniskt underhåll omfattar uppdateringar av en fungerande webbplats, kontroll av säkerhetskopia och formulär samt högst 1 timmes faktiskt arbete per månad. Innehållsuppdateringar omfattar dessutom högst 2 timmar mindre ändringar av text, bilder eller färdiga avsnitt. Alla begränsningar beskrivs i tjänstekatalogen.

Vad händer om problemet är brådskande eller webbplatsen är infekterad?

Beskriv situationen och ange webbplatsens adress. Sådana fall ingår inte automatiskt i mindre korrigeringar; vi utreder först situationen och arbetets omfattning. Jour dygnet runt erbjuds inte.

Kan timmarna föras över till nästa månad?

Nej. Timmar i tjänsten för innehållsuppdatering kan inte föras över till nästa månad. Övriga villkor för återkommande arbete följer den valda tjänsten.

När blir arbetet klart?

Tidplanen beror på uppgiften, webbplatsens skick och den överenskomna omfattningen. Vi kommer överens om tidplanen före start; vi utlovar inte en svarstid i förväg.

06 / Relaterade tjänster
Nästa steg

Vad behöver korrigeras eller uppdateras?

Berätta vad ni behöver. Vi avgränsar arbetet och föreslår en tydlig väg framåt.

Beskriv ert uppdrag