Du beskriver behovet
Berätta vad du vill skapa eller ändra, för vem det görs och vilket material som redan finns. En kort beskrivning räcker för att börja.
BISS / arbetsprocess
Vi kommer överens först. Sedan gör vi jobbet.
Vi håller arbetet konkret och definierar vad som ingår före genomförandet. Du vet vad som levereras, vad vi behöver från dig och hur eventuella tilläggskostnader hanteras.
Innan arbetet börjar
Vi kommer överens om villkoren som påverkar resultatet.
Arbetets innehåll bestäms utifrån behovet. Innan vi börjar vet du vad som ingår, vad vi behöver från dig och enligt vilka kriterier resultatet godkänns.
- 01
Mål och avgränsning
Vi beskriver vad arbetet ska resultera i, vilka uppgifter som ingår och vad som ligger utanför.
- 02
Material och medverkan
Vi kommer överens om vilka texter, bilder, åtkomster eller beslut vi behöver från dig och vem som ger återkoppling.
- 03
Pris och tidplan
Vi anger pris och tidplan när omfattningen är klar. Arbetet börjar när villkoren har avtalats.
- 04
Ändringar och godkännande
Vi kommer i förväg överens om hur återkoppling lämnas, vilka ändringar som ingår och hur det färdiga arbetet kontrolleras.
Från behov till överlämning
Sex tydliga steg
För en mindre enskild uppgift kan stegen vara kortare. Innehåll och ordning bestäms utifrån den överenskomna omfattningen.
Vi klargör situationen
Vi frågar om målet, materialet, åtkomsten och begränsningarna. Om behovet redan är tydligt går vi vidare till en bedömning.
Vi kommer överens om arbetet
Vi dokumenterar arbetet och resultatet, priset, uppskattad tidplan, parternas uppgifter, ändringar och godkännandeförfarande.
Vi utför det avtalade arbetet
BISS genomför sin överenskomna del. Du lämnar nödvändigt material och beslut; avstämningar under arbetet avtalas separat.
Vi kontrollerar och godkänner
Vi jämför resultatet med de avtalade kriterierna. Du lämnar synpunkter enligt överenskommelse, och vi gör de ändringar som ingår.
Vi lämnar över resultatet
Vi lämnar över avtalade filer, material eller åtkomster och berättar vad som gjorts. Fortsatt stöd avtalas separat.
Uppgifter och kostnader som avtalas separat
Tilläggsarbete och kostnader kräver en separat överenskommelse.
Om en ny uppgift tillkommer eller den avtalade omfattningen ändras beskriver vi ändringen och hur pris och tidplan påverkas. Vi fortsätter efter att du har godkänt ändringen.
Betalplattformar, annonsbudget, domän, webbhotell och licenser ingår inte automatiskt i arbetets pris. Om de behövs anger vi kostnaderna i förväg och kommer överens om dem med dig.
Stöd efter överlämning är en separat tjänst eller överenskommelse. Det ingår inte om vi inte uttryckligen har avtalat om det.
Bra att veta i förväg
Hur lång tid tar arbetet?
Vi kan bedöma tidplanen när behovet och omfattningen har klargjorts. Den beror på arbetets innehåll, underlag och godkännanden. Vi lovar inte samma tidplan för alla uppgifter.
Hur många ändringsrundor ingår?
Omfattningen och rutinen för ändringar avtalas innan det specifika arbetet börjar. Om en synpunkt ändrar uppgiften eller lägger till ett nytt resultat kommer vi separat överens om pris och påverkan på tidplanen.
Hur vet vi att arbetet är godkänt?
Innan start bestämmer vi vad som ska lämnas över och hur resultatet kontrolleras. Vid godkännandet jämför vi med kriterierna och hanterar de överenskomna synpunkterna.
Kan vi fortsätta efter överlämningen?
Ja. Vidareutveckling eller regelbundet stöd kan avtalas separat. Omfattning och pris bestäms då särskilt.
Nästa steg
Beskriv ert uppdrag Har ni en uppgift? Börja där.
Berätta vad ni behöver. Vi avgränsar arbetet och föreslår en tydlig väg framåt.